入院のご案内

• 入院される患者さんへ
• 入院時にご準備いただくもの
• 入院のお手続き
• 入院中の過ごし方について（面会について）
• 診療費について
• 診断書・証明書のご依頼について
• 医療相談・介護保険について
• 医療安全について
• 暴言・暴力・ハラスメント等の迷惑行為について
• 火災等の緊急時について
• 駐車場について
• 院内施設（院外業者）について
• 病院ボランティアの紹介
• 全館ご案内

入院支援センターについてはこちらをご覧ください。入院に関わることをご相談ください。

入院される患者さんへ

私達の病院は入院された患者さんが最善の医療をうけることができるために患者さん・各職員によるチームワークを作るようにしております。 チームワークの中心となるのは患者さんです。これには患者さんと病院職員との間に信頼関係を作る必要があります。
そのためには私達病院の職員は次のことを守るようにしています。

これらのことを守って患者さんの医療者に対する共感を育て、病気に対する医療を理解し、納得していただくようにします。

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入院時にご準備いただくもの

※1 連帯保証人の記載ができない場合は、地域連携支援部内患者サポート室（リハビリテーション科奥）にご相談ください。健康保険限度額適用認定証等の確認をさせていただきます。
※2 ご持参していただくお薬は、入院予定日数分程度で結構です
※3 入院用品レンタルシステム（CSセット）をご利用されない場合は、着替え（下着、寝衣）・食事用具（箸・スプーン等）・洗面用具（歯磨き用品、コップ、タオル等）をご用意ください

入院用品レンタルシステム（CSセット）について

当院では入院患者さんの身の回りの衛生環境の向上と院内外の感染予防対策、洗濯などの労力軽減を目的とした入院用品レンタルシステム（CSセット）をご利用いただけます。
入院用品レンタルシステムは、柏崎総合医療センターから管理運営会社に委託し、患者さんと委託業者との直接契約となります。ご利用料金は委託運営会社にお支払いいただくことになります。

CSセット基本プラン

セット内容

病衣	病衣 介護つなぎ 肌着・ミトン
タオル類	バスタオル フェイスタオル
日用品、サービス品	歯ブラシ、歯磨き粉、入れ歯ケース、口腔ケアブラシ、口腔ケアジェル、コップ、ボックスティッシュ、ウエットティッシュ、イヤホン、箸、うがい受け、ストロー、ビニール袋、スプーン、髭剃り 【共用品】シャンプー、ボディソープ、入れ歯洗浄剤、食事用エプロン

短期入院・小児の方向けのプランもございますので、お気軽にご相談ください。

紙おむつプラン

紙おむつプラン 1	テープ止めとリハビリパンツを併用する方向け
紙おむつプラン 2	トイレ誘導が必要な方向け

レンタルシステム（CSセット）のご利用につきましては院内1階入院支援センター内に委託業者専門スタッフがおりますのでご相談ください。

※貴重品、宝石、多額の現金は、盗難・紛失防止のためお持ちにならないようお願いいたします。病室床頭台には鍵付き引き出し（セーフティボックス）がついておりますので、貴重品は必ず、セーフティボックスをお使いください。
※危険なもの（ナイフ、ハサミなど）の持ち込みはご遠慮ください。
※電気製品の持ち込みを希望される方は、病棟看護師にご相談ください。

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入院のお手続き

• ご案内の日時・場所においでください。入院日を変更される場合は、外来診療科にご連絡ください。
• 入院支援センター（休診日に入院の方は医事課⑧番窓口の入院・書類受付）で、「保険証」の確認、「入院証書」のご提出をしていただきます。
• 入院していることを知られたくないとお考えの方は、「入院患者さんの個人情報について」の用紙をご記入の上、入院病棟ナースステーションにご提出ください。

入院中の過ごし方について

お部屋

• 病室の入り口にはお名前を表示させていただきますが、不都合なことがありましたら看護師にお申し出ください。
• 各ベッドには床頭台、収納棚、テレビ、冷蔵庫を備えております。その他の電気製品で持ち込みの希望がある方は、病棟看護師にご相談ください。なお、持ち込みはできる限りご遠慮していただいております。
• テレビ(イヤホンかヘッドホンが必要）の視聴には有料カード（プリペイドカード1枚1,000円）を使用していただきます。カード販売機は1階と各病棟デイルームに設置してあります。また、残ったカード清算は1階中央エレベーター付近、医事課会計窓口８番脇に精算機を設置しておりますのでご利用ください。

個室

• 入室をご希望の方は、入院予約の際または入院時に病棟ナースステーションにお申し出ください。
• 個室をご利用される際には「特別室入室申込書」のご記入をお願いしております。

特別室

1日当たり室料	6,050円（税込）
主な設備	バストイレユニット、洗面台、応接セット、ロッカー、電話、冷蔵庫、テレビ

1等室

1日当たり室料	5,500円（税込）
主な設備	トイレ、洗面台、応接セット、ロッカー、電話、冷蔵庫、テレビ

2等室A

1日当たり室料	3,300円（税込）
主な設備	洗面台、応接セット、ロッカー、電話、冷蔵庫、テレビ

2等室B

1日当たり室料	2,200円（税込）
主な設備	洗面台、応接セット、冷蔵庫、テレビ

• 全額自己負担となります。各種の社会保険（生活保護を含む）は適用されません。
• ご利用1日ごとに室料をご請求いたします。入室当日及び退院当日の室料は、入・退院の時間に関わらず1日分の室料となります。外泊中も室料がかかります。
• 個室のテレビの視聴は無料です。但し、備え付け電話使用については、有料カード（プリペイドカード）でご利用ください。

入院生活の24時間

6時	起床 洗面 検査が行われる場合もあります
8時	朝食
9時	診察・治療・検査がはじまります
12時	昼食
18時	夕食
21時	消灯時間

• 医師の指示で治療食が出ている方は、病院食以外の飲食をお控えください。
• 入院中の化粧・マニュキュア・整髪料はお控えください。
• 各階のデイルームに公衆電話がありますのでご利用ください。個室では携帯電話をご利用いただけます。多人数病室の場合、通話は原則としてデイルームをご使用ください。事情により多人数病室でご使用いただく際は、他の患者さんにご配慮ください。
• 携帯電話は、院内の掲示されている案内をご参照の上、ルールを守りご使用ください。

外出・外泊について

• 外出・外泊は主治医の許可が必要です。許可が得られましたら、「外出・外泊許可願い」をご記入いただきます。
• 外出・外泊中で予定時刻に帰院できないときは、必ず病棟看護師へ電話でご連絡ください。

禁酒・禁煙について

• 入院中のお酒、ビール等のアルコール（ノンアルコールビール等も含む）の飲酒は、禁止です。
• 院内及び病院駐車場を含む病院敷地内は、全面禁煙となっています。受動喫煙対策について規定した健康増進法に基づき実施しております。ご理解とご協力をお願いいたします。

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面会について

※現在、面会について制限がございます。詳しくは、「新型コロナウイルスに関する対応について　面会について」ページをご覧ください。

• 個人情報の観点から、病室の確認・入院の有無についての質問の電話対応をしておりませんので、ご了承ください。
• 原則としてデイルームでの面会をお願いいたします。
• 面会時間以外は患者さんが治療や処置を受けたり、休養をとっている時間ですので、面会時間をお守りください。
  面会時間　＊現在面会制限中です。上記ご確認ください。
• 感染予防のため、病室に入る前とお帰りの際には、入り口に備え付けの消毒液で手指の消毒をしてください。発熱、せき、くしゃみなどの感染症を疑われる症状のある方は、病室への入室をご遠慮いただく場合があります。
• 大勢でのご面会や小さなお子様連れのご面会は、感染予防のためご遠慮ください。
• 許可なく、院内でのカメラ・ビデオ撮影は禁止しております。
• 面会ご希望の場合は、入院病棟にお問い合わせください。
  （お問い合わせ時間：　8：30～17：00）
• 病院食以外の食べ物は、原則持ち込み禁止となります。
• 生花の持込みはお断りしています。

洗濯について

• 私物の洗濯は、病棟に洗濯機・乾燥機が設置されています。有料カード（プリペイドカード）でご利用いただけます。また、簡易な乾燥室もありますのでご利用ください。

付き添いについて

• 入院中の看護は、看護師が行いますので、付き添いは原則的に認めておりません。病棟等により付き添いを希望される場合は、病棟看護師にお申し出ください。付き添いをされる場合は、病棟看護師にお申し出ください。付き添いをされる場合は、「家族付添許可願」の提出をお願いしております。
• 付き添いの方が、食事をされる場合は、売店（ファミリーマート）などをご利用ください。また、寝具は有料の貸寝具をご利用いただけますので、病棟看護師にご相談ください。
• 患者さん負担による有料の付き添いは認めていません。

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診療費について

• 退院時に、原則として入院費の請求書をお渡しします。なお、請求書をお渡しできない場合や土日祝日に退院される場合は、退院後1週間程度で送付させていただきます。
• 入院中の方には、月末までの分の請求書を翌月10日頃にお渡しします。
• 請求書がお手元に届きましたら、概ね1ヶ月以内にお支払いをお願いします。
• 診療費は1階医事課会計8番窓口でお支払いください。窓口の取扱時間は、平日8：30～17：00（休診日8：30～16：00）です。
• お支払方法は、現金の外に、クレジットカード・デビッドカード・QRコード決済・コンビニ支払用請求書がご利用できます。詳細につきましては医事課にお問い合わせください。
  
• JA（農協）総合口座からの口座振替も実施しております。ご希望の方は医事課会計窓口にお申し出ください。申込月の翌月診療費分から引き落としとなります。
  
• 交通事故、労働災害、生活保護法の医療扶助で入院される方は、その旨を医事課会計窓口にお申し出ください。
• 毎月1回保険証の確認をさせて頂きますので、医事課窓口にご提示ください。また、保険証に変更のある方は、その都度医事課窓口へご提示ください。
• 事前の申請により、窓口での支払いが一定の限度額にとどめられる場合があります。ご加入の保険者に申請いただき、交付された「限度額適用認定証」を医事課窓口に提示してください。また、オンライン資格確認に同意いただける場合は、病院側でも限度額の確認が可能です。（「限度額適用認定証」の交付手続きは不要）。

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診断書・証明書のご依頼について

• 生命保険等の診断書が必要な方は、ご加入の保険会社等の診断書・説明書の様式をお持ちいただき、医事課窓口で所定の申請書にてご依頼ください。
  受付場所：1階　医事課8番窓口
  受付時間：月曜日～金曜日　8:30～17:00
  （土日祝日の退院時に書類申請をご希望される場合は医事課窓口にお申し出ください）
• 書類が完成しましたら、申請書のご依頼者にご連絡いたします。
• 診断書によっては、退院後や所定の通院期間が過ぎてからご依頼いただく場合があります。ご了承ください。

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医療相談・介護保険について

• 診療費のお支払方法、保険や公費負担、業務上の災害、社会福祉や社会保障制度のご利用方法、社会復帰（退院後）、在宅療養の方法等、傷病に伴う不安・困難・不明がございましたらお気軽に地域連携支援部内患者サポート室にお尋ねください。

• 入院前に介護保険サービスをご利用されていた方は受け持ち看護師にお申し出ください。
• 入院中の生活に対する不安、心配事または苦情については入院病棟看護師長が対応しております。
• 退院にあたってのお困り事、在宅療養についてのご相談や介護保険サービスをご希望される方は、受け持ち看護師または入院病棟師長に早めにご相談ください。
• 当院では在宅の看護・介護を応援するために、地域連携支援部内患者サポート室・居宅介護支援事業所（ケアプラン作成）・訪問看護ステーションが対応しております。

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医療安全について

患者さん・ご家族の方に安全・安心な医療をお届けするよう、病院全体で医療安全に取り組んでおります。
入院生活を安全に過ごすためには患者さん・ご家族の方のご協力が欠かせません。以下の点にご協力をお願いいたします。

• 「患者さん認識用リストバンド」の装着をお願いしております。手術や検査あるいは注射や輸血などを行う際には、リストバンドで患者さん本人であることを確認させていただきます。また、患者さんご自身であることを確認するために、ご自分からフルネーム（姓名）を名乗っていただいておりますので、ご協力をお願いいたします。
• 特定の食物や薬物アレルギーがある方は、医師または看護師にお申し出ください。
• 透析を行うためのシャントやペースメーカーなど体内に医療機器の金属がある方は、医師または看護師にお申し出ください。
• 転倒転落の防止へのご協力をお願いしております。履物は、すべりにくく、かかとがおおわれている運動靴などをご用意ください。
• 入院病棟から離れる時は、病棟看護師にお声をかけて下さい。病院敷地外に出かける場合は、外出届・外泊届が必要ですので、医師または看護師にお申し出ください。
• 医師の説明内容で、わからない点や納得できないことがありましたら、ご遠慮なくお尋ねください。十分に理解・納得した上で治療や検査、手術、輸血等を受けてください。同意書は、ご納得の上でご署名ください。
• 手術や検査に支障を来たすため、髪・まつ毛のエクステンションや手足のネイルメイクは除去してください。指輪等の装飾品類は外せることをご確認ください。
• 患者さん、ご家族からの贈答品は一切お断りしております。
• 困ったこと、わからないことなどがありましたら、ご遠慮なくお尋ねください。

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暴言・暴力・ハラスメント等の迷惑行為について

職員や当院利用者への不適切な行為（大声で怒鳴る・恫喝・抱きつく・ハラスメント・強要と思われる行為等）により、院内の安全を脅かす、もしくは日常の診療・業務に支障を来たすと判断される場合は、その行為の録音・録画、柏崎警察署への通報等をさせていただく場合がありますので、ご了承ください。
上記のような行為を見かけた、もしくは被害を受けた場合は、最寄り職員までご一報ください。

火災等の緊急時について

• 火災には十分に注意しておりますが、患者さんのご協力をお願いいたします。
• 万一火災が発生した場合には、非常ベルが鳴り、非常放送で状況をお知らせいたします。避難の指示があった場合は、慌てずに職員の指示に従って行動してください。避難場所は、半田公民館、北半田集会場になっております。
• 避難の際には、タオル等で口・鼻をおさえ、姿勢を低くして行動してください。
• エレベーターの使用はできません。
• 非常口・非常階段は各病棟にありますので、予め避難経路のご確認をお願いいたします。

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駐車場について

• 入院期間中、自家用車を病院構内に駐車することはご遠慮ください。
• 駐車場は大変混雑しますので、ご家族等の来院の際もなるべく、公共交通機関のご利用にご協力ください。

院内施設（院外業者）について

売店（ファミリーマート　柏崎総合医療センター店）

2階　7:30～20:00

理髪室

地下　9:00～17:00　月～金曜日（土・日・祝日はお休み）
※病室への出張も可能です

ATM

JA柏崎のATMを設置しております。
１階　平日　9:00～18:00、土曜　9:00～17:00

病児保育室（ぴっころ）

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病院ボランティアの紹介

外来ガイドボランティア

週2～3回、8:30～10:00頃　正面玄関付近で外来患者さんの案内を行っております。

貸し出し図書「ひまわり文庫」

感染症対策で休止しています。

ピアノ演奏

感染症対策で休止しています。

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全館ご案内

7階	講堂
西6階病棟	内科（消化器・血液・腎臓）
西5階病棟	内科（呼吸器・循環器・内分泌糖尿病）
西4階病棟	外科、泌尿器科、脳神経外科、歯科、（耳鼻咽喉科）
西3階病棟	回復期リハビリテーション科
東6階病棟	整形外科、皮膚科・小児科
東5階病棟	地域包括ケア病棟、眼科
東3階病棟	産婦人科、整形外科
2階外来部門	耳鼻咽喉科、産婦人科、皮膚科、小児科、眼科、歯科、泌尿器科、痛み外来、心身医療課、手術室、中央材料室、人工透析室、健診センター、総務課、売店（ファミリーマート）
1階外来部門	総合案内、内科（内分泌・糖尿病センター）、整形外科、脳神経外科、外科、化学療法センター、栄養指導室、救急外来、リハビリテーション科、地域連携支援部（患者サポート室、訪問看護ステーション、居宅介護支援事務所）、検査科、放射線科、薬局、医事課（受付・会計窓口）、入院支援センター、病児保育室
地下	放射線治療室、病歴室、理髪室

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